Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo Cosmo Fame Limited («nosotros», «nos», «nuestro») recopila, utiliza, almacena y protege datos personales cuando usas TheGamingOfWorld en thegamingofworld.xyz, nuestra plataforma fantasy de superestrellas globales. Atendemos principalmente a usuarios en España y en toda Europa, y tratamos los datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española de protección de datos aplicable.

Al usar nuestro sitio web o servicios, confirmas que has leído esta política. Para detalles sobre cookies, consulta nuestra Política de cookies. Nuestros Términos de uso regulan el uso de la plataforma.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tu información personal es:

Cosmo Fame Limited
2/F WEST WING, 821 LAI CHI KOK RD
Cheung Sha Wan, Hong Kong

Correo: support@thegamingofworld.xyz

Para solicitudes relacionadas con privacidad, contáctanos con los datos anteriores. Intentamos responder en un plazo de 30 días.

Información recopilada

Recopilamos información en las siguientes categorías:

• Datos de cuenta e identidad: nombre, correo electrónico, nombre de usuario, contraseña (almacenada cifrada), fecha de nacimiento y país de residencia cuando te registras o actualizas tu perfil.
• Datos de juego y plataforma: selecciones de plantilla, membresías en ligas, puntuaciones, clasificaciones, preferencias e historial de interacción en TheGamingOfWorld.
• Datos de pago y suscripción: nombre de facturación, registros de transacciones y estado de suscripción. Los datos de tarjeta los procesan nuestros proveedores de pago y no se almacenan en nuestros servidores.
• Datos técnicos y de uso: dirección IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas, URL de referencia y marcas de sesión recopilados mediante cookies y tecnologías similares.
• Comunicaciones: contenido de mensajes enviados a través de formularios de contacto, tickets de soporte o correspondencia por correo.
• Preferencias de marketing: tus elecciones sobre boletines, correos promocionales y notificaciones push cuando estén disponibles.

No recopilamos intencionadamente datos de categorías especiales (como salud o biométricos). No envíes información sensible a través de nuestra plataforma.

Cómo usamos los datos

Utilizamos tus datos personales para:

• Proporcionar, operar y mantener TheGamingOfWorld, incluida la creación de plantillas, puntuación, ligas y clasificaciones en competiciones globales de fútbol.
• Crear y gestionar tu cuenta, autenticar accesos y procesar pagos de suscripción.
• Personalizar tu experiencia, como mostrar ligas, estadísticas de jugadores y contenido relevante para managers en España y otras regiones.
• Enviar notificaciones del servicio (recordatorios de jornada, alertas de cuenta, confirmaciones de facturación).
• Enviar comunicaciones de marketing cuando hayas dado tu consentimiento. Puedes darte de baja en cualquier momento.
• Analizar patrones de uso para mejorar funciones, corregir errores y desarrollar nuevas herramientas para managers fantasy.
• Detectar, prevenir y abordar fraude, abuso, incidentes de seguridad e infracciones de nuestros Términos de uso.
• Cumplir obligaciones legales y responder a solicitudes legítimas de autoridades.

Base legal

En virtud del RGPD, nos basamos en las siguientes bases legales para el tratamiento:

• Ejecución del contrato: tratamiento necesario para prestar los servicios que solicitas, incluida la gestión de cuenta y el cumplimiento de suscripciones.
• Intereses legítimos: seguridad de la plataforma, analítica, mejora del producto y marketing directo limitado a clientes existentes, equilibrado con tus derechos.
• Consentimiento: cookies no esenciales, correos de marketing y funciones opcionales cuando la ley lo exige. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Obligación legal: tratamiento requerido para cumplir requisitos fiscales, contables o regulatorios.

Cuando nos basamos en intereses legítimos, tienes derecho a oponerte a ciertos tratamientos. Consulta «Tus derechos» más abajo.

Cookies

Usamos cookies y tecnologías similares para mantener tu sesión, recordar preferencias, medir el rendimiento del sitio y apoyar funciones de marketing opcionales. Las cookies esenciales son necesarias para la funcionalidad básica. Las cookies analíticas y de marketing se usan solo con tu consentimiento cuando la ley lo exige.

Para un desglose completo de tipos de cookies, periodos de conservación y gestión de preferencias, lee nuestra Política de cookies.

Compartición de datos

No vendemos tus datos personales. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios: alojamiento, analítica, procesamiento de pagos, envío de correo y herramientas de soporte bajo acuerdos estrictos de tratamiento de datos.
• Socios de datos futbolísticos: identificadores técnicos limitados cuando sea necesario para ofrecer estadísticas en directo, valoraciones y resultados de ligas globales.
• Organismos legales y reguladores: cuando lo exija la ley, una orden judicial o para proteger nuestros derechos, los de los usuarios o del público.
• Transferencias empresariales: en relación con una fusión, adquisición o venta de activos, sujeto a confidencialidad y protección continuada de tus datos.

Todos los terceros deben tratar los datos solo según nuestras instrucciones y en cumplimiento de las leyes de privacidad aplicables.

Transferencias internacionales

Cosmo Fame Limited tiene su sede en Hong Kong. Tus datos pueden transferirse y tratarse en Hong Kong, el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido, Estados Unidos u otros países donde operen nuestros proveedores.

Cuando transferimos datos personales fuera del EEE o Reino Unido, aplicamos garantías adecuadas como Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, decisiones de adecuación o mecanismos equivalentes exigidos en el capítulo V del RGPD.

Conservación

Conservamos datos personales solo el tiempo necesario para los fines descritos en esta política:

• Cuentas activas: los datos se mantienen mientras dure tu cuenta y un periodo razonable después.
• Cuentas cerradas: la mayoría de datos personales se eliminan o anonimizan en un plazo de 90 días tras el cierre, salvo que la ley exija un periodo mayor.
• Registros de transacciones: facturación y registros fiscales pueden conservarse hasta 7 años para cumplir obligaciones legales.
• Comunicaciones de soporte: conservadas hasta 3 años salvo que se necesite un periodo mayor para resolver disputas.
• Datos analíticos: normalmente agregados o anonimizados en un plazo de 26 meses.

Tus derechos

Si te encuentras en el EEE, Reino Unido o España, tienes los siguientes derechos en virtud del RGPD y la legislación local:

• Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación: pedir que corrijamos datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos en determinadas circunstancias («derecho al olvido»).
• Limitación: pedir que limitemos el tratamiento en situaciones concretas.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina cuando sea técnicamente posible.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos o marketing directo.
• Retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en consentimiento, retirarlo sin afectar al tratamiento previo lícito.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a support@thegamingofworld.xyz. Podemos necesitar verificar tu identidad antes de atender la solicitud. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o tu autoridad de control local.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluido cifrado en tránsito (TLS/HTTPS), almacenamiento de contraseñas cifradas, controles de acceso, revisiones de seguridad periódicas y formación del personal. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100 % seguro. Si crees que tu cuenta ha sido comprometida, contáctanos de inmediato en support@thegamingofworld.xyz.

Menores

TheGamingOfWorld no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 16 años. Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo nos ha facilitado información personal, contáctanos y la eliminaremos con prontitud.

Cambios en la política

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o requisitos legales. Publicaremos la política revisada en esta página con una fecha de «Última actualización» actualizada. Para cambios sustanciales que afecten a tus derechos, daremos aviso por correo o mediante un banner destacado en el sitio cuando la ley lo exija.

Contacto

Para preguntas sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de datos, contacta con:

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Cheung Sha Wan, Hong Kong
Correo: support@thegamingofworld.xyz

Documentos relacionados: Términos de uso, Política de cookies, Aviso legal.